Nützliche Verfügbarkeit: Nutzen statt Verfügbarkeit

Die klassische „Verfügbarkeit” sagt aus, dass das Gerät eingeschaltet ist — aber nicht, ob es dem Bürger einen Nutzen gebracht hat. Atlas EOS führt eine Kennzahl der nützlichen Verfügbarkeit ein.

Nutzen statt formaler Verfügbarkeit

Das System bewertet, ob ein Bürger das Netz an einem bestimmten Ort und zu einer bestimmten Zeit tatsächlich nutzen konnte, und nicht nur den „Online”-Status der Hardware.

Automatisierte Fehlerzonen-Erkennung

Bei einem Vorfall bestimmt EOS die Fehlergrenze und den Verantwortungsbereich selbst — ohne manuelle Analyse und ohne Streit zwischen den Parteien.

Anfragen mit Vor-Ort-Prüfung

Die Anfrage eines Bürgers wird an eine konkrete Adresse und einen konkreten Zugangspunkt gebunden, was die Diagnose beschleunigt und die Kennzahlen ehrlicher macht.

Wir zeigen anhand Ihrer Daten an der Live-Demoumgebung, wie das berechnet wird.